Frequently Asked Questions
Hier gibt’s Antworten auf deine wichtigsten Fragen.
Ob es um unsere farbenfrohen Designs, die Pflege deines Schmucks, den Versand
oder um Rückgaben geht – hier findest du alle Infos rund um sweeps auf einen Blick.
Und wenn doch noch etwas offen bleibt:
Schreib uns jederzeit über das Kontaktformular – wir melden uns schnell zurück.
sweeps ist Schmuck mit Schwung.
Ein grafisches Statement, das nicht statisch bleibt. Sondern sich bewegt, Licht einfängt und Aufmerksamkeit mitnimmt.
Design am Ohr – in Bewegung.
Wir verschicken unsere Sweeps-Schmuckstücke nach Österreich, Deutschland und in die gesamte EU.
Ab einem Bestellwert von 59 € ist der Versand nach Österreich und Deutschland kostenlos.
Innerhalb Österreichs sind deine neuen Lieblinge in der Regel in 2–3 Werktagen bei dir.
Nach Deutschland dauert es meist 2–5 Werktage.
Der Versand in die restlichen EU-Länder dauert ca. 3–7 Werktage.
Klar! Du hast 14 Tage Zeit für Rückgabe oder Umtausch. Schreib uns einfach über das Kontaktformular – wir helfen dir unkompliziert weiter. Beachte bitte die AGB für mehr Infos.
Ja, alle sweeps Creolen und Ohrstecker kommen in einer hübschen Schmuckschachtel – perfekt zum Verschenken. Du kannst sie also direkt als Geschenk überreichen. Ohrhänger und kleiner Stecker kommen auf einer Schmuckkarte. Du kannst unsere Schmuckschachteln auch einzeln kaufen.
Wir produzieren in kleinen Serien in Wien und setzen auf langlebige Materialien statt kurzlebige Trends.
Ein Teil unseres Acrylglases ist recycelt, Edelstahl ist robust und vollständig recycelbar. Unsere Verpackung besteht aus FSC-zertifiziertem Karton.
Nachhaltigkeit bedeutet für uns bewusst gestalten und Schmuck machen, der bleibt.
Unbedingt! Unser Mix & Match System ist genau dafür gedacht. Du kannst Creolen, Anhänger und Basics frei kombinieren – oder einzelne Anhänger nachbestellen, wenn du Lust auf neue Looks hast.
Oh nein! Das sollte nicht passieren. Schreib uns bitte sofort über das Kontaktformular oder per E-Mail. Wir kümmern uns um schnellen Ersatz oder eine Reparatur.
Unsere Schmuckstücke bestehen aus Acrylglas und hautfreundlichem Edelstahl in Gold oder Silber – angenehm zu tragen und besonders langlebig.
Damit dein Schmuck lange strahlt, reinige ihn regelmäßig mit einem weichen, trockenen Tuch. So entfernst du Fingerabdrücke und Staub, ohne das Acrylglas zu verkratzen.
Vermeide den Kontakt mit Parfum, Haarspray oder Reinigungsmitteln, um die Farben zu schützen.
Unser Tipp: Edelstahlschmuck trocken und einzeln aufbewahren – so bleibt er glänzend und dein Acrylglas Schmuck behält seinen strahlenden Look. ✨
Ja! Jedes Motiv stammt aus unserem eigenen Designstudio in Wien. Wir entwerfen die Formen selbst und schneiden sie anschließend mit modernem Lasercut präzise aus Acrylglas. So entstehen unsere farbenfrohen Anhänger direkt bei uns – von der Idee bis zum fertigen Schmuckstück.
Ja – für größere Stückzahlen.
sweeps entwickelt auf Anfrage individuelle Designs für Events, Vereine oder besondere Anlässe wie Junggesellinnenabschiede, Hochzeiten oder Firmenveranstaltungen.
Wichtig: Sonderanfertigungen sind ab einer bestimmten Mindestmenge möglich, da jedes Design neu entworfen und produziert wird.
Wenn du eine Idee hast, schreib uns mit ein paar Infos zu Anlass, Stückzahl und gewünschtem Stil – wir prüfen gerne, was möglich ist.
Ja. Nicht alle sweeps Ohrringe sind im Shop standardmäßig in Gold und Silber gelistet. Wenn dir ein Design gefällt, du es aber lieber in der anderen Schmuckfarbe hättest, ist das in den meisten Fällen möglich.
Wir passen die Edelstahl-Elemente (Gold oder Silber) gerne auf Anfrage für dich an.
Schreib uns dafür einfach vor deiner Bestellung kurz eine Nachricht – wir sagen dir direkt Bescheid, ob die gewünschte Variante umsetzbar ist.